ALD Automotive, spécialiste de la location longue durée et leader du marché en Algérie annonce des résultats positifs pour l’exercice 2016 malgré la crise que traverse le marché de l'automobile, avec une progression de 15,7% par rapport à 2015 pour un total de 3583 voitures gérées.
La filiale de la Société Générale, ALD Automotive Algérie, réalise de bons résultats en Algérie et arrive à tirer profit de la crise qui secoue le secteur de l'automobile. Selon son Directeur Général, M. Patrice Reveille, la feuille de route tracée pour l'activité en 2016 et l'ensemble des objectifs fixés ont été atteint. ''Nous avons ouvert une nouvelle infrastructure dans la ville d'Oran pour se rapprocher de nos clients de l'Ouest, une région qui devient un pôle économique par excellence, et nous avons enregistré une progression de presque 16% dans un contexte défavorable pour le marché de l'automobile", avait déclaré M. Reveile lors d'un point de presse. 0
ALD Automotive Algérie disposait au 31 décembre de l'année dernière de 3583 voitures contre 3097 en 2015 et ambitionne d'atteindre les 4100 unités d'ici fin 2017 pour un taux de progression prévisionnel estimé entre 16 à 20%. La belle percée réalisée l'an dernier s'est faite grâce à la prévoyance des équipes de ALD qui ont pu anticiper et lancer des commandes auprès des concessionnaires automobiles dès le début de janvier 2016 pour acquérir pas moins de 1000 voitures ce qui a permis de répondre aux besoins des clients et de faire face à la pénurie des voitures. Pour la même période, ALD s'est séparé de 780 voitures.
Les bons résultats commerciaux réalisés par ALD Automotive Algérie ne se sont pas fait au détriment de la qualité de service donnée aux clients, bien au contraire, M. Reveille s'est réjoui des retours clients qu'il estime "très positifs", avec pas moins de 74% de clients satisfaits, et 73,5% de ces derniers recommandent ALD. Par ailleurs, il est aussi question du renouvellement de la certification ISO 9001 V2008 et du passage à la certification ISO 9001 V2015.
En outre, et dans le souci d'offrir le meilleur service à ses clients "VIP", ALD Automotive Algérie qui exploite pas moins de 11 points VIP réparties sur six wilayas, ambitionne de rajouter huit autres points en 2017 qui seront de même calibre que les premiers centres avec: une salle VIP, hôtesse d'accueil, internet, table à disposition, vu sur atelier, carte individuelle et personnalisée...
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